Support - Kundenbetreuung
Support per Telefon
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Support-Anfragen bis 10 Minuten Dauer sind kostenlos. Ab 10 Minuten kostet der Support 100,00 EUR pro Stunde.
Support per eMail
Der Support per eMail ist kostenlos. eMails werden mehrmals täglich (auch an Sonn- und Feiertagen) bearbeitet. Fragen zur Software können jederzeit per eMail eingereicht werden: info@heilpraktikersoftware.de
Support per Fernwartung
Für die Fernwartung setzen wir das Fernwartungstool pcvisit ein. Kunden können sich das kostenlose Remote-Tool über folgenden Link downloaden und installieren:
Kunden-Blog
Für heilpraxisLIFE Kunden wurde der Kunden-Blog eingerichtet. Dort können sich Kunden zu den Themen Abrechnung, Marketing, Fortbildung und Zusatzmodule informieren - siehe rechte Spalte Kategorien.